Karaca Fırça 29

Müşteri memnuniyetini öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim işlemlerinizi kolaylaştırmak için aşağıdaki politikayı uyguluyoruz:

• İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir.
• İade İşlemleri: İade talebinizi web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iletebilirsiniz. İade işlemi, talebinizin onaylanmasının ardından başlatılacaktır.
• Para İadesi: İade onaylandıktan sonra, ödemeniz 7-14 iş günü içinde geri yapılacaktır. İade süreciyle ilgili tüm bilgiler e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.

Herhangi bir sorunuz veya sorun yaşamanız durumunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamak için aşağıdaki gönderim bilgilerini dikkate almanızı öneririz:

• Gönderim Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından bir sonraki iş günü içinde kargoya verilir. Kargo şirketine bağlı olarak, teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişebilir.

• Kargo Ücretleri: 100 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti bizden! Aksi takdirde, kargo ücreti siparişinizin toplam tutarına eklenir.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

• Teslimat: Kargonuz teslim edilirken, lütfen paketinizi kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksik parça durumunda, kargo şirketine anında bildirimde bulunun.

Sorularınız veya özel talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!